Door: Hans van Leeuwen

Op zich een goed en herkenbaar verhaal. Belangrijkste boodschap is dat het vooral simpel moet zijn.
Wat ik erg jammer vind is dat leiders het hierbij laten en ervan uit gaan dat die resultaten er min of meer vanzelf komen. Of allerlei acties in gang zetten die loodrecht staan op de gekozxen richting: kwaliteit van onze dienstverlening is de kern maar we bezuinigen sterk op kwaliteit van onze medewerkers.
Dus niet alleen de mooie vergezichten, maar ook graag de marsroute er naartoe.